"Sono il tuo punto di contatto ogni volta che il tuo veicolo commerciale non è operativo. Il Centro Assistenza Clienti Mercedes-Benz è a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere ai tuoi dubbi e fornire immediatamente l'aiuto necessario. Che si tratti di un guasto al veicolo o di un incidente, con Mercedes-Benz Service24h e i nostri esperti di assistenza stradale ho a disposizione due team altamente specializzati pronti a rimetterti in strada il più rapidamente possibile, con il tuo veicolo o con un veicolo commerciale di cortesia adeguato. La cosa più importante è che la tua attività possa proseguire e non si fermi mai."

Operatore di un call center Mercedes-Benz

Comprendiamo le esigenze della tua attività e sappiamo che ogni settore ha richieste specifiche che i nostri veicoli commerciali devono soddisfare. Ecco perché ci concentriamo su un'assistenza personalizzata. Parlando diretto, combiniamo le nostre competenze tecniche con le tue intuizioni per sviluppare soluzioni su misura per le tue esigenze.

Mercedes-Benz aiuta le squadre di soccorso con un adesivo di soccorso progettato per aiutare a recuperare le persone dai veicoli incidentati. Scansionando il codice QR sull'adesivo, i soccorritori ottengono l'accesso immediato alla scheda di soccorso del veicolo. Questo evidenzia chiaramente la posizione di componenti critici come airbag, serbatoi del carburante, cavi elettrici e sistemi in pressione all'interno del veicolo commerciale. Un accesso più rapido a queste informazioni può consentire un intervento più veloce e salvare vite umane, soprattutto quando ogni secondo è importante.